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让用户成为农机制造的啄木鸟略

2020/10/16 来源:揭阳信息港

导读

让用户成为农机制造的“啄木鸟”用户参观近日,奇瑞南方农业装备有限公司迎来了一批特殊客人,被约请来的200名用户代表,奇瑞农业装备经销

让用户成为农机制造的“啄木鸟”

用户参观

  近日,奇瑞南方农业装备有限公司迎来了一批特殊客人,被约请来的200名用户代表,奇瑞农业装备经销商、售后服务工程师、产品设计工程师和一线生产车间的技术人员汇聚一堂,大家围绕如何进一步提升奇瑞农业装备的品质进行着深入而坦诚的交换,奇瑞重工总经理王金富出席了该活动。

  200名用户先参观了奇瑞南方农业装备有限公司工厂,深入了解了产品从研发到采购生产到质检的全过程,为了让用户真正挑出奇瑞农业装备产品的"毛病",奇瑞农业装备还展现了部份关键零部件,让用户深入了解奇瑞农业装备的产品"本质"。

  参加座谈会的用户代表中,有全国知名的种粮大户,也有农机合作社代表;有农业机械发烧友,也有"巾帼不让须眉"的女用户。他们各自对产品在使用进程中感受、维修等方面出现的问题,和下一步的改进方向提出了真实而坦诚的建议,引发了预会生产技术人员的阵阵掌声:

  河南开封的老机手宋文明第一个发言:"我在想你们能不能把所有的机型都配上空调,每一年真正收获的时间其实非常短,为了多赚点钱,有时一个机器能延续作业二十多个小时,没有空调驾驶室里又闷又热,一次作业下来人就像从水里捞出来的。"

  湖南的女用户郎爱菊快言快语:"有一些易损件的质量你们要更加关注,比如轴承皮带,三夏三秋大家都巴不得24小时1秒也不耽误,肯定不会依照你们的说明书操作的,连续操作时间肯定会超过24小时,普通的轴承皮带肯定容易破坏。"

  江苏用户周爱礼紧接着说:"现在平原地区基本上都实现机械化了,但还有很多山区尤其是安徽江西的大别山区很多耕地都是山地和梯田,大型农业机械根本没办法使用,你们能不能开发出一些适合这些山区狭窄地带使用的收割机?"

  "我也说一个,现在出租车都用上天然气了,柴油这么贵,国家还没有补贴,你们以后能不能也研发出一些新能源机型,让我们多赚点?"河北用户武思成抢着说。

  武思成的话引发了很多人的共鸣,会议室里响起了一阵阵的掌声,座谈会在热烈、坦诚的气氛中延续。

用户仔细观摩奇瑞农业装备产品

  奇瑞大家一起来把这个行业可以做得更好。重工副总经理滕兆斌在会议上说:"大家对奇瑞重工给予了很高的期待,奇瑞重工人要不负众望,把产品进一步做精,做完善,要拿出扎实行动打造更加高性能高质量的产品,大家对奇瑞农业装备产品的宝贵的意见和建议,我们要责成有关部门进行专题研究解决,用切实的措施打造更加可靠的奇瑞农业装备产品。"

  座谈会结束后,来自安徽阜阳的用户高望周感慨地说:"今天我们参观了奇瑞农业装备生产的全过程,奇瑞重工的生产设备很先进,员工队伍素质很高,责任心很强,对产品对用户都有着高度的责任心,尤其是今天让我们当面提意见,提批评,非常好,这样的企业生产出来的产品我们放心。"

  奇瑞重工技术中心工程师张令行兴奋地说:"虽然我们之前也做用户调查,但没有今天这样实实在在,通过今天的交换,我们也找出了今后我们工作改进的方向,对我们产品质量的提升帮助非常大。"

  据了解,奇瑞谷王系列产品一经上市,经销商和用户就对其给予高度评价,市场表现"叫好又叫座"。但是奇瑞农业装备并没有满足于已获得的成绩,而是更加重视品质提升,进一步发现问题,用心打造精品,靠看得见、摸得着的过硬的品质、良好的性价比优势,去开发市场。据了解,类似的活动将成为奇瑞农业装备的常态活动,延续举行下去。

  业内人士指出,像奇瑞农业装备这样为打造精品而进行的"5方会诊"在农机界是非常少见的,从中可以看出奇瑞农业装备提升产品质量的决心和对用户高度负责的精神。

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